Ne yapılacağı baştan net anlatıldı
Sorunlu bölge telefonda dinlendikten sonra hangi kontrolün yapılacağı açık şekilde paylaşıldı. Eve gelindiğinde süreç düzenli ve sakin ilerledi.

Su kaçağı, tıkanıklık ve tesisat arızalarında cihaz destekli, özenli servis.
Sorunu Seçin
Mümkünse ana vanayı kapatın. Elektrik tesisatına yakın bir sızıntı varsa güvenli mesafede kalın. Emin değilseniz bizi arayın; telefonda hangi adımları uygulayabileceğinizi anlatabiliriz.
Hizmetler

01

02

03
Cihazla Kontrol
Uygun cihazlarla yapılan ön kontrol, kaçağın veya tıkanıklığın bulunduğu alanı belirlemeye ve gereksiz müdahaleleri azaltmaya yardımcı olur.
Kaçağın sesi üzerinden kontrol alanını daraltmaya yardımcı olur.
Sıcaklık farklarını görerek gizli sızıntı ihtimalini değerlendirmeye yardımcı olur.
Boru ve gider hattının içinin görülmesine, tıkanıklığın konumunun anlaşılmasına yardımcı olur.
Gider hattındaki birikimlerin kontrollü şekilde açılmasında kullanılır.

Nasıl Çalışıyoruz?
Telefon veya WhatsApp üzerinden yaşadığınız problemi kısaca paylaşabilirsiniz.
Sorunu kontrol edip hangi işlemin gerekli olduğunu size açıklarız.
Onayınızın ardından gerekli işlem yapılır ve ilgili nokta tekrar kontrol edilir.
Hizmet Yaklaşımımız
Tesisat işlemlerinde ne yapılacağını işlem başlamadan önce anlatmayı, işlem tamamlandığında ilgili noktayı tekrar kontrol etmeyi önemsiyoruz.

Müşteri Yorumları
İletişim, bilgilendirme ve çalışma düzeni tarafında öne çıkan yorumları bu alanda topladık.
Sorunlu bölge telefonda dinlendikten sonra hangi kontrolün yapılacağı açık şekilde paylaşıldı. Eve gelindiğinde süreç düzenli ve sakin ilerledi.
Tekrar eden mutfak gideri probleminde hangi ekipmanın neden kullanılacağı önceden söylendi. Müdahale sonrasında alan temiz ve düzenli bırakıldı.
Fotoğraf paylaştıktan sonra durumun aciliyeti kısa sürede netleşti. Servis planlaması uzamadan ilerledi ve iletişim tarafı rahattı.
Telefon görüşmesinden sonra saat aralığı net verildi. Gelen ekip hem sorunu anlattı hem de işlem bitince kontrol etmemiz için zaman ayırdı.
Lavabo giderindeki sorun için önce durum dinlendi, sonra uygun ekipmanla müdahale edildi. Sürecin kısa ve anlaşılır ilerlemesi iyi hissettirdi.
Alt kata su inmesi bizi telaşlandırmıştı. Ne yapmamız gerektiği sakin şekilde anlatıldı, kontrol sırasında da her adım açıkça paylaşıldı.
Pimaş hattındaki akış sorunu giderildikten sonra sadece bırakıp gitmediler. Suyun akışı tekrar denendi ve sorun kalmadığı birlikte kontrol edildi.
Fotoğrafı gönderince durum daha hızlı anlaşıldı. Servis öncesi ne beklememiz gerektiğini bilmek bizim için süreci kolaylaştırdı.
Servis Bölgeleri
İstanbul Avrupa Yakası'nda hizmet verdiğimiz bölgeleri inceleyebilir, bulunduğunuz ilçeye göre servis talebi bırakabilirsiniz.
Durumu WhatsApp'tan Paylaşabilirsiniz
Fotoğraf veya kısa bir video, tesisat probleminizi daha iyi anlamamıza yardımcı olabilir.
WhatsApp'tan Bilgi AlınSık Sorulan Sorular
Duvar veya zeminde nem, boya kabarması, alt kata sızıntı, su sayacının musluklar kapalıyken hareket etmesi ve sürekli düşen basınç sık görülen belirtilerdir.
Kaçağın konumuna göre akustik dinleme, termal görüntüleme veya nem ölçümü gibi cihazlar kullanılarak kaynağa dair teknik kontrol yapılır.
Güvenlik açısından ana su vanasını kapatarak elektrikle temas riski olan alanlardan uzak durmanız faydalı olabilir. Bulunduğunuz ilçe ve problemi servis ekibiyle paylaşabilirsiniz.
Yağ, deterjan tortusu, saç, yabancı cisim veya hat eğimindeki sorunlar tekrar eden tıkanıklığa neden olabilir. Sadece yüzeysel açma kalıcı çözüm sağlamayabilir.
Tıkanıklığın bulunduğu hatta mekanik ekipmanla girilerek birikimin parçalanması ve hattın yeniden akışa uygun hale getirilmesidir.
Servis İletişimi
Bulunduğunuz ilçeyi ve yaşadığınız durumu telefon veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.
İstanbul Avrupa Yakası